Všeobecné obchodní podmínky pro uživatele internetové stránky jidlo.online
(dále jen „Obchodní podmínky“)
Článek 1
Úvodní ustanovení
1.1 Tyto Obchodní podmínky vydané v souladu s § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „Občanský zákoník“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností MENUTIME s.r.o., IČO: 22638750, DIČ: CZ22638750, se sídlem Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 419443 (dále jen „Provozovatel“) jakožto provozovatelem internetového portálu https://jidlo.online (dále jen „Portál“) a fyzickými osobami coby uživateli Portálu (dále jen „Zákazníci“).
Článek 2
Definice
2.1 Není-li dále uvedeno jinak, mají všechny pojmy definované v tomto článku 2.1 níže uvedený význam:
„Kupní smlouva“ znamená smlouva uzavřená mezi Restaurací a Zákazníkem, jejímž předmětem je prodej Zboží na základě Objednávky Zákazníka učiněné v rámci Portálu, kterou prostřednictvím provozování a správy Portálu zprostředkovává Provozovatel.
„Kurýr“ znamená fyzická osoba, která zajišťuje doručení Zboží Zákazníkovi.
„Občanský zákoník“ má význam uvedený výše v čl. 1.1.
„Obchodní podmínky“ znamená tyto Obchodní podmínky, které se vztahují na veškeré Objednávky Zákazníků učiněné prostřednictvím Portálu.
„Objednávka“ znamená objednávka Zboží od Restaurace učiněná Zákazníkem prostřednictvím Portálu.
„Platební brána“ znamená webové rozhraní, prostřednictvím kterého Zákazník hradí Provozovateli cenu za koupi Zboží a poskytnutí doručovacích služeb, které si objednal v rámci Objednávky.
„Portál“ má význam uvedený výše v čl. 1.1.
„Provozovatel“ má význam uvedený výše v čl. 1.1.
„Restaurace“ znamená třetí strana provozující restauraci, maloobchod s potravinami nebo se zabývá prodejem zboží a služeb, která s Provozovatelem uzavřela zprostředkovatelskou smlouvu, na jejímž základě v rámci Portálu nabízí k prodeji Zboží a poskytuje o něm veškeré relevantní informace, zejména jeho detailní popis Zboží, množství, informace o ceně a veškeré další informace, které je povinen v rámci prodeje Zboží uvádět podle relevantních platných právních předpisů České republiky.
„Smlouva o poskytnutí doručovací služby“ znamená smlouva uzavřená mezi Restaurací a Zákazníkem, jejímž předmětem je doručení Zboží, které si od Restaurace Zákazník objednal na základě Objednávky, kterou prostřednictvím provozování a správy Portálu zprostředkovává Provozovatel.
„Spropitné“ znamená dobrovolnou peněžní částku, kterou Zákazník v rámci úhrady ceny za Objednávku uhradí ve prospěch osoby, která Objednávku Zákazníkovi doručuje a jejíž doručovací službu zajišťuje výhradně Restaurace.
„Zákaznický účet“ znamená individuální uživatelský účet Zákazníka, který si Zákazník vytvořil na internetových stránkách Provozovatele https://jidlo.online
„Zákazník“ má význam uvedený výše v čl. 1.1.
„Zboží“ znamená zejména hotové pokrmy, potraviny, nápoje, obdobné produkty nabízené Restaurací v rámci Portálu.
Článek 3
Nabízené služby
3.1 Provozovatel provozuje Portál, který slouží jako služba informační společnosti fungující jako internetové tržiště, které na jedné straně poskytuje Restauracím možnost nabízet Zboží (zejména hotová jídla) Zákazníkům s možností doručení a uzavírat s nimi Kupní smlouvy na prodej Zboží a Smlouvy o poskytnutí doručovací služby; a na druhé straně umožňuje Zákazníkům zadávat Objednávky, a uzavírat s Restauracemi Kupní smlouvy a Smlouvy o poskytnutí doručovací služby.
3.2 Provozovatel není smluvní stranou uzavírané Kupní smlouvy ani Smlouvy o poskytnutí doručovací služby, a nenese tak odpovědnost za plnění, které Restaurace Zákazníkům na základě těchto smluv poskytují. Provozovatel vystupuje pouze jako zástupce Restaurací při uzavírání těchto smluv. Jako takový je Provozovatel Restauracemi zmocněn přijímat platby od Zákazníků za jejich Objednávky a tyto platby pak podle zprostředkovatelských smluv, které s Restauracemi uzavřel, přerozdělovat.
3.3 Služby nabízené Provozovatelem v rámci Portálu jsou pro Zákazníky bezplatné. Náklady na přístup k Portálu a jeho aktivní používání však nesou Zákazníci (např. náklady na elektrickou energii, internetové připojení atd.)
Článek 4
Zákazníci a Zákaznický účet
4.1 Portál je dostupný pouze Zákazníkům starším 16 let. Zákazníci nesmí používat Portál, pokud tuto podmínku nesplňují. Nezletilí Zákazníci používáním Portálu potvrzují, že mají plný souhlas rodičů nebo zákonných zástupců s přístupem na Portál a jeho používáním. Provozovatel předpokládá, že nezletilí Zákazníci Portálu dostali potřebný souhlas od svých rodičů nebo zákonných zástupců.
4.2 Zákazníci mohou využívat služby, které Provozovatel nabízí v rámci Portálu, na základě Zákaznického účtu nebo na základě učinění Objednávky bez registrace. Pro vytvoření Zákaznického účtu musí Zákazníci do registračního formuláře dostupném na Portálu uvést své osobní údaje, a to své jméno, příjmení, emailovou adresu, telefonní číslo, a pro účely přístupu do svého Zákaznického účtu si musí zvolit jedinečné heslo. S výjimkou hesla musí Zákazníci veškeré tyto údaje uvést i při zadávání Objednávky bez registrace. Vyplněním těchto údajů Zákazníci souhlasí s jejich zpracováním. Zákazníci se zavazují udržovat své heslo v tajnosti a maximální možné míře, kterou po něm lze spravedlivě požadovat, předcházet jeho zneužití. Zákazníci se dále zavazují uvádět ve svých Zákaznických účtech a při zadávání Objednávek bez registrace pouze pravdivé a úplné údaje a ve svých Zákaznických účtech je v případě změny bez zbytečného odkladu aktualizovat.
4.3 Zákazník může vytvořit pouze jeden Zákaznický účet, který je nepřenosný a vázaný na právě jednoho Zákazníka.
4.4 Zákazníci mají právo na smazání svých Zákaznické účtů. Žádost o smazání Zákaznického účtu mohou Zákazníci odeslat Provozovateli prostřednictvím emailu, a to zprávou odeslanou z emailové adresy uvedené v jejich Zákaznickém účtu, na emailovou adresu Provozovatele info@jidlo.online. O smazání Zákaznického účtu budou Zákazníci informováni na emailové adrese, ze které byla Provozovateli adresována žádost o smazání Zákaznického účtu.
4.5 Provozovatel je v případě, že má důvodně za to, že (i) došlo ke zneužití Zákaznického účtu, že Zákaznický účet používá jiná osoba, než která je v Zákaznickém účtu uvedena jako Zákazník; nebo že (ii) Zákazník porušil své povinnosti vyplývající z relevantních platných právních předpisů České republiky (včetně předpisů na úseku legalizace výnosů z trestné činnosti), těchto Obchodních podmínek, případě že Zákazník zneužívá svůj Zákaznický účet a poškozuje tak Portál; Zákaznický účet pozastavit či smazat. O takovém zásahu bude Provozovatel Zákazníka informovat prostřednictvím emailu na adresu uvedenou v jeho Zákaznickém účtu.
Článek 5
Objednávka
5.1 Zákazník je povinen v rámci Objednávky uvést úplné a správné informace, a to včetně informace o tom, zda Zákazník zvolí osobní odběr Zboží v provozovně Restaurace, nebo zda zvolí možnost doručení Zboží (v takovém případě Zákazník odpovídá za uvedení správné doručovací adresy). Změna doručovací adresy je možná pouze na základě žádosti Zákazníka ve formě telefonické domluvy s Restaurací, přičemž Restaurace není povinna této žádosti Zákazníka vyhovět.
5.2 V případě, že Zákazník v rámci Objednávky neuvede úplné a správné informace, nenese Provozovatel odpovědnost za její vyřízení ani doručení.
5.3 Restaurace má právo Objednávku Zákazníka potvrdit, anebo odmítnout, a to bez uvedení důvodu (v praxi je v drtivé většině případů důvodem odmítnutí objednávky omezená výrobní a doručovací kapacita Restaurace). O potvrzení nebo odmítnutí Objednávky je Zákazník informován prostřednictvím oznámení doručeným do Zákazníkova Zákaznického účtu v rámci Portálu anebo prostřednictvím emailu či sms zprávy v případě zadání Objednávky bez registrace.
5.4 Restaurace ani Provozovatel nejsou oprávněni provádět jednostranné změny Objednávek, tím není dotčeno právo Restaurace podle čl. 5.3 těchto Obchodních podmínek. V případě, že je Restaurace schopna Objednávku přijmout a vyřídit pouze v částečném rozsahu, je oprávněna spojit se se Zákazníkem telefonicky a domluvit s ním změnu Objednávky tak, aby celková cena změněné Objednávky byla zcela stejná jako cena původní Objednávky. Pokud Zákazník s takovou změnou nesouhlasí nebo by cena za změněnou Objednávku byla odlišná od původní ceny, Restaurace Objednávku odmítne.
5.5 V případě zrušení Objednávky bude Zákazníkovi vrácena cena Objednávky v plné výši.
5.6 Zákazníci mají možnost využít funkci „poznámka k objednávce“, v jejímž rámci mohou Restauraci sdělit zvláštní požadavky na úpravu Zboží apod. Restaurace tyto zprávy evidují a v co největší míře reflektují tak, aby Objednávka Zákazníka byla vyřízena podle jeho představ. Restaurace ani Provozovatel za dodržování těchto zvláštních požadavků Zákazníků nenesou odpovědnost.
5.7 Zákazníci mají při zadávání Objednávky povinnost dodržovat veškeré relevantní platné právní předpisy České republiky, zejména předpisy, které regulují prodej alkoholu a tabákových a obdobných výrobků nebo energetických nápojů. V případě, že je Zákazník v rámci Objednávky objednává Zboží, jehož prodej je možný pouze po ověření minimálního věku Zákazníka, je Zákazník povinen potvrdit a prokázat, že minimálního požadovaného věku dosáhl. V takovém případě je Kurýr (v případě osobního odběru Objednávky v provozovně Restaurace zaměstnanec Restaurace) oprávněn vyžadovat předložení platného průkazu totožnosti s fotografií Zákazníka, který prokáže dosažení minimálního požadovaného věku Zákazníka. Pokud Zákazník Kurýrovi (nebo zaměstnanci Restaurace) takto dosažení minimálního požadovaného věku neprokáže, je Kurýr (nebo zaměstnanec Restaurace) oprávněn Zákazníkovi Objednávku nevydat.
Článek 6
Uzavření a vznik smluv
6.1 Zákazník autorizací platby za Objednávku ve smyslu čl. 9.6 těchto Obchodních podmínek uzavírá s Restaurací Kupní smlouvu a případně Smlouvu o poskytnutí doručovací služby. Kupní smlouva a případně Smlouva o poskytnutí doručovací služby se v případě, že Restaurace Objednávku odmítne ve smyslu čl. 5.3 těchto Obchodních podmínek, se Kupní smlouva a případně Smlouva o poskytnutí doručovací služby ruší a Zákazníkovi jsou vráceny veškeré uhrazené peněžní prostředky.
Článek 7
Doručení Objednávky
7.1 V případě, že Zákazník zvolí osobní vyzvednutí Objednávky v místě provozovny Restaurace, je Zákazník povinen se k vyzvednutí Objednávky dostavit do místa provozovny Restaurace nejpozději v odhadovaném čase pro vyzvednutí, který bude uveden v Portálu. V případě, že Zákazník zvolí doručení Objednávky na místo doručení, je Zákazník povinen se k vyzvednutí Objednávky dostavit na místo doručení nejpozději v odhadovaném čase pro doručení, který bude uveden v Portálu.
7.2 Zákazník musí být schopen přijímat hovory na telefonním čísle zadaném v Portálu, a to od okamžiku zadání Objednávky až do převzetí Objednávky od kurýra nebo zaměstnance Restaurace v místě provozovny Restaurace.
7.3 V případě, že se Zákazník nedostaví nejpozději do 10 minut od odhadovaného času pro doručení Objednávky do místa doručení nebo do 30 minut od odhadovaného času pro vyzvednutí Objednávky v místě provozovny Restaurace, nebo se Restauraci v těchto časových intervalech nepodaří se se Zákazníkem telefonicky spojit, je Restaurace oprávněna Objednávku Zákazníka zrušit, přičemž Zákazník je v takovém případě povinen uhradit plnou cenu Objednávky.
7.4 Zákazník bere na vědomí, že odhadovaný čas doručení Objednávky je pouze orientační a Restaurace a Provozovatel Zákazníkovi doručení Objednávky v přesném čase doručení s ohledem např. na nepředvídatelnost dopravní situace a povětrnostních podmínek, nezaručují.
Článek 8
Povinnosti Restaurací
8.1 Restaurace mají povinnost u veškerého Zboží, které inzerují v rámci Portálu, uvádět veškeré informace o takovém zboží v souladu s relevantními platnými právními předpisy České republiky (zejména informace o složení, surovinách, veškerých alergenech apod.). Za úplnost a pravdivost všech těchto uvedených informací odpovídá výlučně Restaurace, nikoliv Provozovatel. V případě pochybnosti Zákazníka např. o použitých surovinách nebo o všech obsažených alergenech v rámci jeho Objednávky, je Zákazník povinen telefonicky kontaktovat konkrétní Restauraci.
8.2 Restaurace mají povinnost při vydávání Objednávek, které obsahují Zboží, jehož prodej je možný pouze osobám, které dovršili určitý minimální věk, dodržovat veškeré relevantní platné právní předpisy České republiky. Restaurace mají zejména povinnost kontrolovat, že Zákazníci dosáhli minimálního věku pro koupi konkrétního Zboží a v případě, že Zákazník dosažení minimálního požadovaného věku neprokáže, mají Restaurace povinnost zajistit, že takovému Zákazníkovi nebude Zboží, jehož prodej je možný pouze osobám, které dovršili určitý minimální věk, nebude vydáno.
8.3 Restaurace nesou odpovědnost za případné vady na kvalitě a množství objednaného Zboží či jiné nedostatky Objednávek v plnění kupní smlouvy a Provozovatel v tomto smyslu nepřebírá žádnou odpovědnost (včetně odpovědnosti za případné alergické reakce na jídlo či jiné zdravotní potíže).
8.4 Restaurace nesou výhradní odpovědnost za poskytování doručovacích služeb a Provozovatel v tomto smyslu nepřebírá žádnou odpovědnost.
Článek 9
Platby
9.1 Zákazník je povinen uhradit cenu Objednávky Provozovateli, a to ve výši uvedené na Portálu. Ceny Zboží nabízeného Restauracemi na Portálu se mohou lišit od cen jídel v místech provozoven Restaurací. Ceny nabízeného Zboží se na Portálu mohou měnit.
9.2 Zákazník je v případě, že zvolí doručení Objednávky na místo doručení, povinen uhradit Provozovateli poplatek za poskytnutí doručovací služby ve výši uvedené v Portálu. Tento poplatek se určuje podle délky trasy, potřebného času pro doručení Objednávky, času zadání Objednávky a dalších kritérií. Tento poplatek je uveden v Portálu před zadáním Objednávky.
9.3 Veškeré ceny uváděné v rámci Portálu jsou uváděné v českých korunách a podléhají příslušné dani z přidané hodnoty v souladu s relevantními platnými právní předpisy České republiky.
9.4 Provozovatel má právo stanovit minimální a maximální hodnotu Objednávky a tyto hodnoty uvést v rámci Portálu. V případě, že hodnota Objednávky Zákazníka je nižší než minimální hodnota Objednávky, činí hodnota Objednávky minimální výši Objednávky. V případě, že je hodnota plánované Objednávky Zákazníka vyšší než maximální hodnota Objednávky, Objednávku nelze ze strany Zákazníka zadat.
9.5 Provozovatel jakožto zástupce Restaurací poskytuje Zákazníkům informace o Objednávkách a přijímá jménem Restaurace platby Zákazníků na úhradu Objednávek.
9.6 Veškeré platby jsou ze strany Zákazníka činěny prostřednictvím Platební brány. Platby zpracovává externí zpracovatel plateb. Po zadání Objednávky autorizuje Zákazník platbu ve výši ceny Objednávky a případného poplatku za poskytnutí doručovacích služeb a příslušná částka bude zablokována na platební kartě nebo bankovním účtu Zákazníka. Platba Objednávky a poplatku za poskytnutí doručovacích služeb proběhne a bude stržena ze Zákazníkovy platební karty nebo ze Zákazníkova bankovního účtu během 72 hodin od autorizace platby ze strany Zákazníka.
9.7 Platební povinnosti Zákazníka vyplývající z Kupní smlouvy a Smlouvy o poskytnutí doručovací služby jsou vůči Restauraci považovány za splněné v okamžiku, kdy proběhne platba Provozovateli a bude stržena z platební karty Zákazníka nebo ze Zákazníkova bankovního účtu. Pokud cenu Objednávky a poplatku za poskytnutí doručovací služby nelze zablokovat, Objednávka nebude potvrzena ani provedena.
9.8 Po provedení platebního příkazu na úhradu příslušné ceny Objednávky Zákazník nemůže od Objednávky odstoupit nebo ji zrušit. Tím není dotčeno zákonné právo Zákazníka na odstoupení od smlouvy.
9.9 Provozovatel může dle svého vlastního uvážení nabízet propagační akce a slevy z ceny Zboží či poplatku za poskytnutí doručovací služby.
9.10 V případě, že bude mít Zákazník podezření, že došlo ke krádeži a/nebo zneužití platební karty uložené na Portálu třetí stranou, má Zákazník povinnost o tom Provozovatele neprodleně informovat. Dokud o tom Provozovatel nebude informován, nenese odpovědnost za případné zneužití platební karty Zákazníka třetími stranami na Zákaznickém účtu nebo Portálu v případě zadání Objednávky bez registrace.
Článek 10
Vady Zboží a chybně vyřízené Objednávky, odstoupení od smlouvy
10.1 V případě, že je zákazníkovi doručena Objednávka, která obsahuje vadné Zboží (špatné kvality), jiné Zboží, něž Zákazník objednal v rámci Objednávky, nebo část objednaného Zboží chybí, má Zákazník právo na odstranění vadného plnění v souladu s relevantními platnými právní předpisy České republiky. Provozovatel má v takovém případě právo požadovat informace o takových vadách a případně důkaz (např. fotografii). Zákazník je v takovém případě povinen jednat bez zbytečného odkladu.
10.2 Práva a povinnosti mezi Restaurací a Zákazníkem ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými relevantními platnými právními předpisy České republiky (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 Občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů). V případě, že se Zákazník nachází v postavení spotřebitele, má právo u Restaurace uplatnit práva z vadného plnění v souvislosti se Kupní smlouvou (obecně na adrese provozovny Restaurace, v níž je uplatnění práv z vadného plnění možné s ohledem na sortiment prodávaného Zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání Restaurace a/nebo prostřednictvím kontaktních údajů uvedených u Restaurace na jeho profilu na Portálu), a to s přihlédnutím ke skutečnosti, že předmětem Kupní smlouvy může být koupě zuživatelného Zboží (jídlo, nápoje, potraviny), které podléhá rychlé zkáze.
10.3 V souladu s ustanovením § 1829 Občanského zákoníku má Zákazník právo od Kupní smlouvy a související Smlouvy o poskytnutí doručovací služby odstoupit do 14 dní od převzetí Zboží, a to i od části Kupní smlouvy týkající se pouze části Zboží, které mu bylo v rámci Objednávky doručeno, a to bez udání důvodu. V případě odstoupení je Zákazník oprávněn předat Zboží ihned osobě, která mu ho předala, a není-li to možné, je Zákazník oprávněn o odstoupení informovat Poskytovatele prostřednictvím emailu info@jidlo.online a zaslat Zboží na své náklady na adresu Restaurace (obecně na adresu provozovny Restaurace, případně na adresu sídla či místo podnikání Restaurace a/nebo prostřednictvím kontaktních údajů uvedených u dané Restaurace na daném profilu v rámci Portálu). Lhůta pro odstoupení se považuje za zachovanou, pokud Zboží Zákazník odešle Poskytovateli před uplynutím 14 dnů od jeho převzetí. V případě odstoupení vrátí Poskytovatel Zákazníkovi bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy Poskytovateli došlo odstoupení od Kupní smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od Zákazníka na základě Kupní smlouvy (a případné Smlouvy o poskytnutí doručovací služby) přijal. Pro vrácení peněžních prostředků bude použit stejný platební prostředek, který byl použil(a) pro úhradu Objednávky, pokud Zákazník výslovně neurčí jinak. Odstoupit od Kupní smlouvy (a případné Smlouvy o poskytnutí doručovací služby) může Zákazník jakýmkoli jednoznačným prohlášením adresovaným Poskytovateli. V případě vrácení peněžních prostředků je podmínkou, aby Zákazník uvedl bankovní účet vedený v České republice. Na účty vedené mimo Českou republiku nebudou peněžní prostředky vraceny. Při odstoupení od Kupní smlouvy (a případné Smlouvy o poskytnutí doručovací služby) může Zákazník také využít vzorový formulář, jehož aktuální znění tvoří přílohu č. 1 těchto Obchodních podmínek.
10.4 Pro vyloučení veškerých pochybností Provozovatel v souladu s příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku prohlašuje, že nelze odstoupit od Kupní smlouvy (a případné Smlouvy o poskytnutí doručovací služby) bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů týkající se Zboží podléhající rychlé zkáze (např. ovoce, zelenina nebo potraviny živočišného původu) nebo u Zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným Zbožím. Výjimkou je ovoce a zelenina, která má na obalu uvedenou jinou zemi původu, než je uvedeno v Portálu. Dále Zákazník nemá právo odstoupit od Kupní smlouvy (a případné Smlouvy o poskytnutí doručovací služby), týká-li se Zboží, které bylo dodáno v uzavřeném obalu, a bylo vyňato z obalu a z hygienických důvodů jej není možné vrátit. Zákazník rovněž nemá právo odstoupit od Kupní smlouvy (a případné Smlouvy o poskytnutí doručovací služby) o dodávce novin, periodik nebo časopisů, jakož i o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich obal. V případě platného odstoupení od Kupní smlouvy (a případné Smlouvy o poskytnutí doručovací služby) bude Zákazníkovi cena Zboží nebo její poměrná část vrácena do 14 dnů od vrácení Zboží způsobem, jakým Zákazník Objednávku uhradil, případně způsobem, který si Zákazník zvolí, a to včetně nákladů na dodání Zboží nebo jejich poměrné části, vše dle pravidel relevantních platných právních předpisů České republiky.
Článek 11
Duševní vlastnictví
11.1 Vytvořením Zákaznického účtu na Portálu uděluje Provozovatel Zákazníkovi odvolatelnou, nevýhradní a nepřevoditelnou licenci bez možnosti poskytování sublicencí k užití Portálu pro účely objednávání Zboží a sjednávání doručení Objednávek. Totéž platí i pro zadání Objednávky bez registrace ze strany Zákazníka.
11.2 Všechna práva duševního vlastnictví v souvislosti se softwarem, dokumentací či informacemi používanými či vyvinutými Provozovatelem nebo jejím jménem v rámci poskytování služeb informační společnosti na základě těchto Obchodních podmínek (včetně Portálu a případných na něj nahraných materiálů) patří Provozovateli (popř. v určitém omezeném rozsahu Restauracím). Zákazník nesmí kopírovat, měnit, upravovat, zpětně analyzovat, dekompilovat ani jinak zjišťovat zdrojový kód Portálu ani žádného jiného softwaru, který Provozovatel používá. Dále nesmí extrahovat ani používat žádné údaje na Portálu pro obchodní účely ani pro žádné jiné účely než objednávání Zboží. Zákazník je povinen používat Portál výhradně pro své soukromé, nekomerční účely.
11.3 Provozovatel neposkytuje žádné záruky, garance ani nečiní žádná prohlášení ohledně kvality Portálu, včetně absence zjevných či skrytých vad, vhodnosti pro běžné či konkrétní účely, a není povinen vyhovět nárokům Zákazníků týkajících se kvality Portálu.
11.4 Portál je autorským dílem ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, v platném znění. Provozovatel vykonává veškerá majetková práva vztahující se k Portálu.
Článek 12
Další ustanovení
12.1 Provozovatel poskytuje obsah v rámci Portálu výhradně „tak, jak je“. Provozovatel nenese odpovědnost za případná přerušení, chyby spojení, nedostupnost nebo chyby na Portálu.
12.2 Provozovatel může zcela nebo zčásti změnit nebo odstranit různé části Portálu nebo změnit Portál, jeho funkce a výběr Restaurací působících na Portálu, a to kdykoli a bez předchozího upozornění.
12.3 Provozovatel pronajímá Portál Restauracím a nenese odpovědnost za případnou závadnost obsahu či vzhledu materiálů zveřejňovaných Zákazníky na Portálu. Provozovatel neodpovídá za úplnost, přesnost, pravdivost materiálů a informací zveřejňovaných Restauracemi na Portálu, ani za případné nekalé soutěžní jednání Restaurací prostřednictvím Portálu nebo porušení osobnostních nebo autorských práv.
12.4 Portál může obsahovat odkazy na jiné webové stránky, aplikace nebo reklamy třetích stran a kliknutím na tyto odkazy Zákazník souhlasí s tím, že tak činí na vlastní nebezpečí. Provozovatel tyto webové stránky, odkazy, aplikace nebo reklamy třetích stran nekontroluje ani neschvaluje a neodpovídá za obsah těchto odkazovaných stránek. V souladu s čl. 12.1 těchto Obchodních podmínek Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za jakékoli ztráty nebo škody, které Zákazníkovi mohou vzniknout v souvislosti s jeho přístupem a používáním těchto odkazů, webových stránek, aplikací nebo reklam třetích stran.
12.5 Mezi Zákazníkem, Provozovatelem ani žádnou Restaurací nevzniká na základě těchto Obchodních podmínek nebo používání Portálu žádný vztah společného podniku, partnerství, zaměstnaneckého poměru nebo zastoupení.
12.6 Přijetím těchto Obchodních podmínek Zákazník souhlasí s tím, že nebude dále prodávat ani postupovat svá práva či povinnosti plynoucích z těchto Obchodních podmínek. Zákazník souhlasí také s tím, že nebude Portál neoprávněně komerčně využívat.
Článek 13
Závěrečná ustanovení
13.1 Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli provést změny těchto Obchodních podmínek. V takovém případě nahraje aktualizované znění Obchodních podmínek na Portál a informuje o tom všechny Zákazníky na e-mailové adrese, kterou Zákazníci uvedli během registrace při zakládání svých Zákaznických účtů.
13.2 Tyto Obchodní podmínky se řídí a budou vykládány v souladu s právními předpisy České republiky.
13.3 Veškeré spory, které vzniknou na základě nebo v souvislosti s těmito Obchodními podmínkami budou s konečnou platností rozhodovány příslušným soudem České republiky.
13.4 Zákazník prohlašuje, že si tyto Obchodní podmínky řádně přečetl, jejich obsahu porozuměl a souhlasí s jejich obsahem.
13.5 Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 16.3. 2026.
PŘÍLOHA Č. 1
VZOR FORMULÁŘE PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Komu: MENUTIME s.r.o., IČO: 226 38 750, se sídlem Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2, email: info@smartadmin.online
Tímto oznamuji, že odstupuji od této Kupní smlouvy: Objednáno dne: [Zákazník doplní]
Jméno klienta: [Zákazník doplní]
Adresa klienta: [Zákazník doplní]
Podpis klienta: (Zákazník doplní pouze v případě, že je tento formulář odesílán v listinné podobě)
Datum: [Zákazník doplní]
MENUTIME s.r.o.